Rýchla pomoc na mieste – bezplatne a 24 hodín denne. 

V prípade poruchy, nehody, malej nehody alebo vandalizmu sa naši odborníci v celej Európe postarajú o to, aby ste sa dostali z miesta. Či už opravou na mieste, poskytnutím náhradného vozidla alebo leteniek. Ak chcete radšej v pohodlí počkať, kým bude vaše vozidlo opravené, radi vám zaplatíme hotelovú izbu. 

Ak sa počas jazdy vyskytne technická porucha alebo problém so spustením vozidla, pomôže vám v celej Európe služba Mercedes-Benz 24h servis. Naša servisná linka 02 / 501 026 01 prijíma váš hovor a organizuje rýchlu a profesionálnu pomoc. 365 dní v roku, 7 dní v týždni a 24 hodín denne je naša služba Service24h na ceste k vám.

Často sa dá porucha opraviť priamo na mieste. Ak by to nebolo možné, postaráme sa o to, aby bolo vaše vozidlo odvezené do najbližšieho servisu Mercedes-Benz a zorganizujeme vašu ďalšiu jazdu.

Tieto služby môžete očakávať:

• Individuálna starostlivosť v núdzových situáciách
• Poradenstvo a diagnostika
• Zavedenie pomocných opatrení
• Riadenie a koordinácia
• Kvalifikovaný odborný personál
  

Náš prísľub zákazníkovi:

• Pomocou náhradného vozidla Mercedes-Benz vás udržíme v pohybe.
• Oprava sa vykonáva podľa najvyšších štandardov kvality a predpisov výrobcu.
• Pomôžeme vám: od podpory bezprostredne po poškodení vozidla až po opravu u autorizovaného servisného partnera Mercedes-Benz.